学习如何与人进行有效对话，包括倾听、提问、回应等技巧，让交流更顺畅，也更能理解对方的想法与感受。
课程大纲
■ 概述
· 什么是会谈
· 会谈的作用和分类
■ 会谈的影响因素及注意事项
· 会谈的影响因素
· 会谈的注意事项
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