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组织内训

《胜任力模型与结构化面试...

2017-12-10

【课程对象】HRVP/HRD/HRM/HRS、招聘经理/主管/专员、各级部门主管干部

【课程收益】

·掌握胜任力模型建立流程和方法

·掌握胜任力模型的分级定义方法

·掌握结构化面试题库设计方法

·掌握结构化行为面试技术


【培训方式】主题讲授+案例分析+小组研讨+实战练习

【培训课时】1天(6小时)


【课程大纲】 

一、胜任力模型的构建

1、胜任力模型

·什么是胜任力 

·胜任力模型胜任力分类

·胜任力与绩效

2、胜任力模型建立流程

·胜任力研究与开发
·胜任力模型评估与确认
·胜任力模型的应用

3、胜任力模型建立方法

·确定绩效标准
·建立标准样本
·收集数据信息
·分析数据信息
·建立模型
·验证模型

二、胜任力词典与分级

1、胜任力词典介绍

2、胜任力词典分级标准

3、企业胜任力构建的不同方法

4、企业胜任力的BEI建模法

·选定研究职位
·明确绩优标准
·任务要项分析
·行为事件访谈
·信息整理与归类编码

5、胜任力分级标准模型

6、企业胜任力词典建立

三、结构化面试

1、结构化面试问题的类型

2、结构化面试内容设计

3、基于胜任力模型的结构化面试题设计

4、行为面试法

5、结构化行为面试法

·行为面试问题之两大禁忌
·行为面试收集资料的评估

6、结构化面试流程及各阶段面试技巧

·面试开场白
·主要背景回顾
·行为事件描述
·附加信息询问
·进行面试评估


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