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绩效管理体系

2016-01-12

绩效管理体系(Performance Management SystemPMS) 是一套有机整合的流程和系统,专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。它既能增强企业的决策能力,又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现策略目标和经营计划。绩效管理是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。高效的绩效管理体系是企业实现运营目标的重要的工具。

绩效管理体系是以实现企业最终目标为驱动力,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,通过绩效管理的三个环节来实现对全公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导、科学奖惩,从而调动全员积极性并发挥各岗位优势以提高公司绩效,实现企业的整体目标的管理体系。绩效管理的三个环节为:制定绩效计划及其衡量标准;进行日常和定期的绩效指导;最终评估、考核绩效并以此为基础确定个人回报。

目前有很多绩效管理的方法如常用的MBO(目标管理)、KPI(关键绩效指标)、360度评价法等等。由于财务指标的局限性,美国学者Robert S. KaplanDavid P. Norton提出了平衡记分卡的业绩考核新方法。

 

绩效管理体系的意义

高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标?

1)能把企业的经营目标转化为详尽的,可测量的标准;

2)能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责;

3)能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化;

4)能帮助及时发现问题,分析实际绩效表现达不到预期目标的原因;

5)对企业的关键能力和不足之处做到一目了然;

6)能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息;

7)能鼓励团队合作精神;

8)能为制定和执行员工激励机制提供工具。

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