【课程对象】HRVP/HRD/HRM/HRS、招聘经理/主管/专员、各级部门主管干部
【课程收益】
·掌握胜任力模型建立流程和方法
·掌握胜任力模型的分级定义方法
·掌握结构化面试题库设计方法
·掌握结构化行为面试技术
【培训方式】主题讲授+案例分析+小组研讨+实战练习
【培训课时】1天(6小时)
【课程大纲】
一、胜任力模型的构建
1、胜任力模型
·什么是胜任力
·胜任力模型胜任力分类
·胜任力与绩效
2、胜任力模型建立流程
·胜任力研究与开发3、胜任力模型建立方法
·确定绩效标准二、胜任力词典与分级
1、胜任力词典介绍
2、胜任力词典分级标准
3、企业胜任力构建的不同方法
4、企业胜任力的BEI建模法
·选定研究职位5、胜任力分级标准模型
6、企业胜任力词典建立
三、结构化面试
1、结构化面试问题的类型
2、结构化面试内容设计
3、基于胜任力模型的结构化面试题设计
4、行为面试法
5、结构化行为面试法
·行为面试问题之两大禁忌6、结构化面试流程及各阶段面试技巧
·面试开场白