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组织内训

    《商务礼仪&高效沟通》-内训课堂风景线(九)

    时间:2017-09-22

        9月19日,我中心为XX建筑公司30余名骨干职员进行了《商务礼仪&高效沟通》课程的分享。


        作为项目的负责人,不仅要求我们对内交流工作,更多的是,要频繁与不同的客户接触,需要沟通设计思路、项目进度、商务洽谈、出席大型会议等等,如何能让我们的员工面向客户时展示出专业形象,亮出企业名片来?基于客户的需求,本次培训分为两部分,上半场为商务礼仪,下半场为高效沟通。需求从业务中来,在培训中得到相应。


        礼出于俗,俗化为礼。闫老师以工作场景为纲,礼仪知识为要,现场示范练习了站立、行走、就座等优美端庄的姿态,分小组模拟演练了接待礼仪中介绍礼、电梯礼、宴请礼等商务活动相关的礼节,就女学员们特别关心的仪容仪表、化妆礼仪也做了专门的讲解和训练,这样实用的课程,既提升我们团队的形象,又为商务互动环节增色不少!

        客户之间的交往,商业活动的成功,一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才,然而松下幸之助说:

        错,它来自于高妙的礼仪。


        然而,卓越的项目经理们,我们在讲究外在美的同时,也要时刻注意修炼自己的内心,通过表达,通过沟通,使我们的工作更畅通!
        那么,你会沟通吗?闫老师拿出一个游戏,三五分钟结束后,大家便总结出许多自己意识不到的沟通误区,针对这些现状,我们一起做了障碍的排查,排杀。如今的职场,口语表达是越来越重要了,作为项目经理,经常就需要你当众讲上几句,可能是面对下属、可能是面对客户、有熟悉的,有陌生的,怎么样才能讲的有水准呢?闫老师在现场,这么得天独厚,学员们怎会错过,独家版--三分钟演讲五字真言!讲真,作为助教的我也是头次听,桑心啊~

        说了这么多,我们来感受下现场学员们的热情~


     

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