组织内训

《商务礼仪&高效沟通》-内训课堂风景线（九）

时间：2017-09-22

9月19日，我中心为XX建筑公司30余名骨干职员进行了《商务礼仪&高效沟通》课程的分享。

作为项目的负责人，不仅要求我们对内交流工作，更多的是，要频繁与不同的客户接触，需要沟通设计思路、项目进度、商务洽谈、出席大型会议等等，如何能让我们的员工面向客户时展示出专业形象，亮出企业名片来？基于客户的需求，本次培训分为两部分，上半场为商务礼仪，下半场为高效沟通。需求从业务中来，在培训中得到相应。

礼出于俗，俗化为礼。闫老师以工作场景为纲，礼仪知识为要，现场示范练习了站立、行走、就座等优美端庄的姿态，分小组模拟演练了接待礼仪中介绍礼、电梯礼、宴请礼等商务活动相关的礼节，就女学员们特别关心的仪容仪表、化妆礼仪也做了专门的讲解和训练，这样实用的课程，既提升我们团队的形象，又为商务互动环节增色不少！

客户之间的交往，商业活动的成功，一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才，然而松下幸之助说：

错，它来自于高妙的礼仪。

然而，卓越的项目经理们，我们在讲究外在美的同时，也要时刻注意修炼自己的内心，通过表达，通过沟通，使我们的工作更畅通！
那么，你会沟通吗？闫老师拿出一个游戏，三五分钟结束后，大家便总结出许多自己意识不到的沟通误区，针对这些现状，我们一起做了障碍的排查，排杀。如今的职场，口语表达是越来越重要了，作为项目经理，经常就需要你当众讲上几句，可能是面对下属、可能是面对客户、有熟悉的，有陌生的，怎么样才能讲的有水准呢？闫老师在现场，这么得天独厚，学员们怎会错过，独家版--三分钟演讲五字真言！讲真，作为助教的我也是头次听，桑心啊~

说了这么多，我们来感受下现场学员们的热情~