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在新型组织下，HR的价值何在?应该如何抓住机遇、应对挑战、有效发力?

财务跟人力是老板最亲密的两条腿，对于大多数互联网公司、金融公司来说，2/3的成本都在人，但为什么老板有什么事情仍然是找财务商量?为什么财务依然显的比人力资源要重要?为什么HR没有这么高的价位?本文，我们来分析一下当前HR面临的机遇和挑战，HR的价值由谁决定，以及新型组织下HR如何发力。

HR的机遇在哪?

创业公司，我们关注的是要活下来，如何活下来，就要靠寻找高活力、高增长的商业模式，有了高获利、高增长的商业模式，还要有比竞争对手更快的速度，有比竞争对手更强的执行力。很明显，这靠的是一个团队，要找人、要靠团队，只有人力资源才能解决，而财务是在有了人，有了商业模式，公司开始赚钱以后，想要融资、要上市的时候，地位才会凸显出来。没有一个老板是傻的，人力资源对于企业的重要性他不会不明白，关键是HR真的有帮他找到了这种优秀的人才，帮他打造了这么重要的团队吗?这是大家需要好好思考的问题。

在这种新型的组织里面，员工的能力，我们需要从人海战术转变为收纳精英强将，一个创业公司一定是先从几个人到几十个人，在团队跑起来之后才慢慢做大规模的；员工的思维，从外在驱动变为自我驱动，90后、95后，单纯的用钱、福利去驱动他已经远远不够了，我们要去思考他内在需要的东西；员工的治理，要从标准化、规范化转变为灵活、敏捷的管理形式，来适配90后员工的变化。

HR的价值由谁来决定?

接着我们来分析，在新型组织形势下，我们的价值由谁来决定。

首先我们要思考，公司为什么要招人力资源?创业公司以活下来为目标，要生存就需要做业务，做业务的人从哪里来?人力资源——人力资源给业务支持和辅助。人力资源做得好与不好，老板依据什么考核?如果公司的整个业务情况不好，不挣钱，那么HR搭了这么多体系，做了这么多架构，就能说做得好了吗?不能，所有的考核都来自于业务。老板是考核你的那个人，你服务你的员工和老板，但你的价值却是由你的客户——也就是业务来决定的。

这就是人力资源难做的地方，它不在价值链的主线上，业务不赚钱，人力资源就没有作用。所以我们要做的是服务好业务，而不是管理业务，人力资源叫做人力资源管理，但是真正的管理是管心，而不是管人，要让员工去理解你赋予给他的东西。

HR面临哪些挑战?

1.稳扎稳打赶不上快速迭代的速度。公司经常会碰到这种情况，通常我们的人力资源，做规划不会超过一个周，因为我们的业务变化是很快的。

2.业务多元，精力拉扯，时间不够用。这是现在新型阿米巴组织里面很常见的一个问题。

3.疲于招聘。老板招人，要求人要好、入职速度要快、成本要低，但是在人力市场上，优质人才并不多，就算真的碰着了，留住又很难，所以很多HR每天都疲于招聘。

4.业务强势，认为人力资源不懂业务，所以没有话语权。这种状态下，HR经常会跟业务吵架，但HR的价值的还是要回归到业务上才能体现。

5.专业讲原则，服务讲意识，如何平衡?有些东西，比如制度，你不去做改变，这个影响终究会波及到最后考核你的那个人，终究会波及到你自己，所以专业重要还是意识重要?

6.做业务的老板如何意识到人是带来业务的源头?这个是为什么HR并不是能够跟财务同等的原因，因为老板觉得财务可以给我带来钱，HR确实可以给我带来人，但是老板会觉得，你招来的那些人是精干的吗?这些人是你激励的吗?还不是我公司的钱激励的?

7.人力资源是该做管理还是服务?做了人力资源之后，我们做任何的管理都是相通的，管理是一种妥协。管理是管人心，而不是管人身，做好服务才能收得了人心。

我们做任何工作、跟任何人去打交道，都可能会有冲突，冲突并不可怕，冲突是把事情解释清楚最好的方式，能够快速的解决问题，前提是你要换位思考，换位思考是解决冲突最好的方式。

有时候我们可能会碰到一些需求，是突破你HR的准则，突破你做人做事底线的情况。这种情况下，我们要做的事情是去平衡，引导客户需求，在底线的基础上取得平衡。

真正的管理是让擅长的人做擅长的事，HR要抓大放小，要授权，从琐碎的工作中脱离出来看系统性的东西，要去看业务需要什么，这才是真正的需求，而做这件事情的一定得是做管理的这个人，而不是下面做执行的人。

效果比道理更重要，大人只讲利益，小孩子才讲感情，HR要做的事情就是能够让大家的利益去趋于平衡，只要这个效果达到了，输赢、道理对我们来说不重要。

新型的组织下HR如何发力?

首先是前瞻性，一定要把眼光放高放远，一定要脱离琐碎的业务，让你的时间能够释放出来，去看业务在做什么，让他跟你保持同一个角度。

然后是战略思维，老板经常跟你讲战略、愿景，但是你跟他讲执行的方式，你首先要知道价值链在哪，如何布局我的人力资源，这就是战略性的思维。你需要让他看到可能存在的人力资源风险在哪里，这个时候你才可以跟他站在同样一个位置上谈话。

最后是系统化的思考，这里系统化的思考仍然是脱离琐碎的东西，琐碎的东西是一定会去做的，但是要把你的时间从琐碎的东西里面尽量的释放，去授权，让你的思维方式可以更系统一点，不是一个点一个点的，而是一个面，从一个面去切到一个点，这样才可以做好全局的人力资源。互联网公司的人力资源变化很快，你今天想着这个团队如何规划组织架构，等你规划好了以后，这块业务可能已经不做了，市场的变化永远是你无法预期的，HR要做的是跟业务保持同平。

文章来源：儒思