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组织内训

    企业内部专业培训师培训

    时间:2017-12-10

    课程目:

    1. 从感性和理性两方面认识培训讲师的行为准则、角色和应具备的能力

    2. 全面认识专业培训的流程,培训课程设计的专业流程

    3. 分析管理层和学员的需求,并针对需求,有针对性进行培训

    4. 掌握培训课程内容的准备的基本方法和思路

    5. 掌握培训的专业技巧,掌握主持培训的方法和技巧

    6. 学习培训现场的控制和处理非建设性行为

    7. 培训设备的使用

    8. 帮助即时提高个人培训技能,使参加培训的学员有能力成为高级培训讲师


    课程收益:

    1. 建立专业讲师的五项能力,有效运用优秀讲师的基本原则

    2. 在培训前,清楚了解员工的培训需求,建立合适的培训目标

    3. 有效组织培训材料和根据培训结构、内容和活动,准备培训的讲授、案例、小组讨论等

    4. 掌握设计一门课程的流程和方法

    5. 创立培训的有活力的开场白,合适的转接语和结束语

    6. 选择合适的视听设备

    7. 有效运用声音,语言,身体语言和视听设备,运用合适的培训技巧进行培训

    8. 掌握主持培训班的方法,更好与参加者互动,提高培训效果

    9. 有技巧地向学员提出和回答学员的问题

    10. 掌握进行培训现场的控制和处理学员非建设性行为

    11. 能够更有效讲一门课,成为高级培训讲师


    课程时间3-4天,6小时/天

    课程对象企业内部专兼职讲师、培训管理者



    课程大纲:

    一、目标与介绍

    1.介绍培训的目标和方法

    2.了解参加学员对培训的期望

    3.增进讲师和学员之间的了解和信任

    二、专业培训师的核心功力

    1.分析现代培训与传统教育的不同之处

    2.成人培训的目标与方法

    3.学习优秀培训讲师进行培训的五项基本行为准则

    4.优秀培训讲师进行培训的五项基本能力

    5.探讨吸引和保持学员注意力的黄金法则

    三、了解你的学员

    1.为什么了解学员如此重要

    2.成人学习的原理、特点和风格

    3.认识成人学习的过程与环境的影响

    4.建立平衡学员、内容和方式,保证培训的有效实施

    5.学习如何分析学员需求的方法

    四、培训课程的准备

    1.分析专业培训的基本流程

    2.在了解学员培训需求的基础上,确定培训的目标和主题

    3.根据学员的需求组织培训资料

    4.掌握培训准备要素

    5.主题之间的转接语,设计培训的开场白和结束语

    6.确定核心内容和技巧讲解的方法及应用

    7.培训常用方法的准备

    8.视听设备和培训现场的准备

    9.培训准备:笔记和手稿的应用

    五、培训课程设计的基本流程

    1.学习专业课程设计的基本步骤

    2.分析培训需求

    3.建立培训目标

    4.完善培训提纲

    六、培训主体内容设计

    1.依据培训提纲建立结构化培训主体

    2.主体内容逻辑构思

    3.选择合适的方法的基本要素

    4.建立主体内容讲授的要点

    七、设计和运用案例

    1.清晰案例在培训中的意义

    2.设计和选择案例的基本要素

    3.配合培训主体内容确定案例的使用

    4.设计合适的案例讨论题和思考题

    5.点评学员案例结论的技巧

    6.小结案例分析的步骤

    八、专业培训的技巧

    1.培训讲师的三大角色

    2.培训中讲师的态度、行为和沟通

    3.建立信心,有效处理紧张、压力和恐惧

    4.呈现、讲授的五大核心技巧

    5.尝试讲授的高级技巧:实例和事例、示范、串联技巧

    6.组织开场白和结束语

    7.建立专业形象

    九、主持培训班和管理培训活动

    1.如何有效主持并组织生动和高度参与的讨论

    2.如何主持案例学习和分析的步骤

    十、利用辅助方法优化培训

    1.如何指导角色扮演的方法

    2.小组活动的管理

    3.如何有效鼓励和调动学员的参与

    4.给予学员建设性反馈

    5.在培训中运用游戏的方法

    6.培训中向学员提问的准则

    7.如何回答学员问题的准则和方法

    8.如何应对不同性格的学员

    9.如何把握学员在培训中的心理状态

    10.如何处理学员非建设性行为

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