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    跳出人力资源本身--更好地为企业创造价值

    时间:2017-07-13

    企业中的一切设置,都是应该向企业创造价值的。所以才有了从人事到人力资源、从人力资源到人力资本的设计,这些变化就是功能上的提升。

    “人力资源”这个组织的设计,先天上就注定了它是关于“人”的管理和开发,而不会是别的。

    企业的价值创造体现在哪里呢?

    站在企业的立场,当然是企业的经营目的实现,无论这个经营目的仅仅是攫取利润,还是包括了其它更大的抱负,比如社会责任、就业、民族品牌等等。总之,这些经营目的都需要透过人去实现。于是,人力资源承担起了“人”这个关键要素的管理和开发。 人力资源管理推动企业实现经营目的,自然就是人力资源为企业创造价值的唯一目标了。

    在其中扮演的作用越大,当然在企业中的地位就越高,如何做到呢?我想有三点意见供HR的朋友们参考:

    第一、一定要完整地理解本企业的经营逻辑

    你的武艺之所以有用武之地,那是因为你非常清楚你所服务的对象(企业)需要什么?且知道如何嵌入到它的那个需求实现的流程中去。HR部门之所以常常被边缘化,那是因为你一直在“体外循环”,从来只是企业经营的辅助单元。理解企业的经营逻辑就好比旅行有一张地图一样重要。如果粗糙点儿说,你理解你所在的企业是如何赚到钱的吗?如果你真的理解了,你所做的一切都会恰如其分,受到欢迎,就算是争论,你对你要实施的想法和政策都会振振有词,不是吗? 

    第二、你把“人”真的当做资源开发了吗?

    这首先是个意识问题,然后才是技术问题。人有情感、有意志、有偏好、有执着,把“人”当做资源看待,本身就是需要一种谦卑海纳的心态。难的不是不懂这个道理,而是难在始终秉持这种谦冲自牧,务盈守虚态度。毫无根基的刘备的若无如此操守,想必不能广聚人才雄据一方。在人力资源的技术层面,现已有很多成熟的工具方法,此处不予赘述。不过我想提醒的是:人力资源的各类学术研究,多半集中在运营技术层面,你有时拿到企业中运用,每每走样走偏,其实还有一个力量被我们熟视无睹----人际关系。我的建议是,所有关于人力资源的理论、方法、工具的实践,就必须放之于特定的人际关系中加以选择和应用。

    第三、知识的粹取与管理让你解脱对人的依赖

    “反者道之动”!要提升人力资源的贡献,就要有跳出人力资源的能力。人力资源的主要价值是把人作为资源来开发,从而成倍地增加它的价值。但如果不搞人力资源,也能增加巨大价值呢!有一个重要的路径,就是将企业经验知识进行粹取与传播,为组织赋能。假如HR部门有能力做到这一步,其战略地位非你莫属。

    从本质上看,企业运营中需要的不是这个“人”,而是这个人所具备的能力,从劳动力市场购买的不是这个“人”,而是这个人所具备的能力。但“人”太贵且极不稳定,管理成本更是虚高。十九世纪到二十世纪,企业用机械取代了人的体力,二十一世纪更是要用人工智能取代人的智力。也许五十年后,凡是有“算法”的工作岗位将消失,不再由人承担。有人预见,到那时剩下的由人参与的岗位就是创意和人际技能的工作了。可见,企业管理的使命,就是在不断地把“人”这个要素消灭掉。

    从现在起,你--人力资源部门要做的最重要的事情,就是逐渐地把企业中的知识经验沉淀为组织的智慧。这条路在你的职业生涯看来也许很漫长,但在这个时代的趋势看来,转眼即到,重要的是,这是趋势,人何可以与势抗衡呢!

    至少你可以选择做到用“三流的人才做一流的事”,而不是“一流的人才做三流的事”。

    文章来源:微信公众号-三茅HR


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